{"id":511,"date":"2025-11-12T00:42:06","date_gmt":"2025-11-11T23:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sundchen.de\/?page_id=511"},"modified":"2025-11-18T00:37:20","modified_gmt":"2025-11-17T23:37:20","slug":"rueckgaberichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sundchen.de\/index.php\/rueckgaberichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id511_9bb04b-fe > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id511_9bb04b-fe > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id511_9bb04b-fe > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id511_9bb04b-fe > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id511_9bb04b-fe > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id511_9bb04b-fe > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id511_9bb04b-fe alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column511_fe75c6-53{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column511_fe75c6-53 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column511_fe75c6-53\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0eb17d-f6, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0eb17d-f6[data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0eb17d-f6\"]{font-size:25px;font-style:normal;text-transform:capitalize;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0eb17d-f6 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0eb17d-f6[data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0eb17d-f6\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0eb17d-f6 img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0eb17d-f6[data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0eb17d-f6\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading511_0eb17d-f6 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0eb17d-f6\">R\u00fcckgabe- &amp; Erstattungsrichtlinie<br>Stand: [18.11.2025]<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0d1bf4-a6, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0d1bf4-a6[data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0d1bf4-a6\"]{font-size:var(--global-kb-font-size-md, 1.25rem);font-style:normal;text-transform:capitalize;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0d1bf4-a6 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0d1bf4-a6[data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0d1bf4-a6\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0d1bf4-a6 img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading511_0d1bf4-a6[data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0d1bf4-a6\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<h3 class=\"kt-adv-heading511_0d1bf4-a6 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading511_0d1bf4-a6\">1. Zufriedenheit &amp; R\u00fcckgabefrist<br><strong>Bei sundchen.de steht deine Zufriedenheit an erster Stelle.<br>Solltest du mit deinem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sein, kannst du berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fccksenden und eine Erstattung oder einen Umtausch beantragen.<br>Die Artikel m\u00fcssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.<\/strong><br><br>2. R\u00fcckgabeprozess<br><strong>Bitte kontaktiere uns vor der R\u00fccksendung per E-Mail:<br>[E-Mail-Adresse einf\u00fcgen]<br>Gib bitte folgende Informationen an:<br>Bestellnummer<br>Artikel, die du zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest<br>Gew\u00fcnschte L\u00f6sung (Erstattung oder Umtausch)<br>Nach deiner Anfrage erh\u00e4ltst du genaue Anweisungen sowie die R\u00fccksendea<\/strong>dresse.<br><br>3. Erstattungen<br><strong>Sobald wir die zur\u00fcckgesendeten Artikel gepr\u00fcft haben, erstatten wir dir den Betrag \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5\u201310 Werktagen.<br>Erstattet werden:<br>der Artikelpreis<br>ggf. Standardversandkosten<br>Bitte beachte: Zusatzoptionen wie Expressversand sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/strong><br><br>4. R\u00fccksendekosten<br><strong>Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde,<br>au\u00dfer wenn der Artikel besch\u00e4digt, defekt oder falsch geliefert wurde.<br>Wir empfehlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen.<\/strong><br><br>5. Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<br><strong>Von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen sind:<br>reduzierte oder Final-Sale-Produkte,<br>personalisierte oder ma\u00dfgefertigte Artikel,<br>ge\u00f6ffnete Produkte, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen.<br><\/strong><br><strong>6. <\/strong>Besch\u00e4digte, fehlerhafte oder falsche Artikel<br><strong>Solltest du besch\u00e4digte, fehlerhafte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos der Ware und der Verpackung.<br>Wir sorgen umgehend f\u00fcr Ersatz oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung.<br>[E-Mail-Adresse einf\u00fcgen]<\/strong><br><br><strong>CRYSTAL STORES Karl Barabas<\/strong><br><strong>sundchen.de \u2013 Dein Shop f\u00fcr Qualit\u00e4t und Zufriedenheit<\/strong><\/h3>\n<span class=\"kt-load-after-post\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- &amp; ErstattungsrichtlinieStand: [18.11.2025] 1. 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